Como se relacionar com seu cliente?

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O atendimento já é um diferencial. Ter e manter um bom atendimento é o primeiro passo para encantar clientes. É
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10 Direitos do Consumidor

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Ao longo dos anos, diversos direitos foram criados e conquistados em defesa do consumidor, buscando protegê-lo e tornando a compra
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Optinews #16

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É importante sempre se manter informado sobre o mercado. Fique ligado nas principais notícias do mundo com o Optinews, seu resumo quinzenal.
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Você guarda as informações do seu cliente?

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Você guarda as informações do seu cliente?

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Responder à essa pergunta de forma positiva é um bom sinal para que você comece a trabalhar a fidelização dos seus clientes.

Hoje com a competição acirrada do mercado óptico, informações de qualidade tem grande valor e peso para a tomada de decisões. Através do preenchimento com qualidade dos dados que te interessam, o arquivamento ao longo dos anos, fácil acesso e possibilidade de filtro é possível traçar um perfil do seu público e com isso, consequentemente, te tornar mais assertivo na hora da realização de tarefas importantes e rotineiras como compras para a sua loja, definir estratégias de marketing e promoções, oferecer opções de formas de pagamento diferenciadas, assim como a concessão de créditos. Continue lendo Você guarda as informações do seu cliente?…

Quantas vendas você já perdeu essa semana?

Quantas vendas você já perdeu essa semana?

Você já mediu quantas vendas você não fechou essa semana? Quantas pessoas entraram em sua ótica para fazer um orçamento e não fecharam negócio com você? Conseguir entender e analisar quantas vendas você conquistou e deixou de conquistar, é muito importante para poder medir a eficiência e o sucesso de suas negociações.

Fique atento nesse assunto, pois iremos ajudá-lo a entender melhor como medir e converter o jogo em suas negociações, para maximizar o desempenho e sucesso de sua ótica! Continue lendo Quantas vendas você já perdeu essa semana?…

Dicas para se destacar no mercado óptico

Dicas para se destacar no mercado óptico

Assim como em outros setores da economia, o mercado ótico cresce através da associação de diferentes empresas – laboratórios e óticas, fornecedores e óticas e a própria associação de óticas independentes – e também pelo crescimento das grandes redes franqueadoras. A única maneira do pequeno empresário sobreviver é através da profissionalização e novas práticas, para se alcançar o sucesso e consequente estabilidade. Você pode ver uma live sobre o assunto acessando nossa página no facebook, de uma olhada depois!

Sabemos que o segmento óptico tem crescido em um percentual bem acima do crescimento do PIB e há estudos que a tal expansão continuará. Segundo as estatísticas apresentadas pela Organização Mundial da Saúde-OMS/ONU, cerca de 50% da população mundial têm problemas de visão, com necessidade de correção visual. Continue lendo Dicas para se destacar no mercado óptico…